WIJ STAAN AAN UW KANT
Uw geld terug
van smdliving.nl
Heeft u uw bestelling niet ontvangen of wordt retourneren onmogelijk gemaakt bij smdliving.nl? NietBezorgd helpt u no-cure, no-pay en zónder verborgen kosten.
Grote kans op een oplossing
Aanmelden in 2 minuten
No-cure, no-pay zónder verborgen kosten
smdliving.nl: ervaringen, retour en bereikbaarheid
smdliving.nl lijkt vooral relevant voor consumenten die problemen hebben met retour, levering of geld terug krijgen. Het beeld is ongunstig genoeg om extra alert te zijn, vooral wanneer een bestelling niet overeenkomt met de verwachtingen of wanneer de klantenservice niet duidelijk helpt. Bij problemen met smdliving.nl draait het nu vooral om een vastlopend retourproces, met daarnaast signalen over trage levering en matige bereikbaarheid.
Wat nu opvalt bij smdliving.nl
Op de website wordt vooral een assortiment voor wonen en verlichting getoond, zoals wandlampen, plafondlampen, tafellampen, buitenlampen, matten, vazen en decoratie. Daarbij worden veel producten gepresenteerd met forse kortingen en termen als Scandinavisch of minimalistisch design. Voor consumenten is vooral van belang dat in meldingen regelmatig naar voren komt dat ontvangen artikelen afwijken van de productfoto’s, omschrijving of verwachte kwaliteit.
Waar klachten over smdliving.nl vaak op neerkomen
- Bestellingen komen later dan verwacht, soms zonder duidelijke update over de levering.
- Ontvangen producten wijken volgens meldingen af in formaat, uitvoering of afwerking ten opzichte van wat op de website werd getoond.
- Bij een retourverzoek lijkt niet direct een gewone retourafhandeling te volgen, maar eerst een voorstel voor een gedeeltelijke vergoeding of tegoed.
- Consumenten melden dat inhoudelijk contact moeizaam verloopt, bijvoorbeeld via standaardreacties of uitblijvende bevestiging op vragen.
- In signalen komt ook naar voren dat retourkosten hoog kunnen uitvallen wanneer een retour buiten Nederland terechtkomt.
Wanneer afwachten niet meer logisch is
Als uw bestelling nog maar kort onderweg is en u wel een bruikbare track-and-trace of concrete leverupdate heeft, kan kort afwachten soms nog redelijk zijn. Wordt de levering onduidelijk, reageert de klantenservice niet inhoudelijk, of loopt een retour vast doordat u alleen een gedeeltelijk aanbod krijgt terwijl u gewoon wilt retourneren, dan is het verstandig om uw orderbevestiging, betaalbewijs, eventuele tracking en alle e-mails goed te bewaren en verdere actie te overwegen.
Contact en bekende gegevens van smdliving.nl
Voor smdliving.nl is als contactadres gevonden: [email protected]
KvK-nummer: 25424831
Dit is het KvK-nummer dat is gevonden op de website. Dat hoeft niet juist te zijn en kan ook misleidend zijn. In de beschikbare gegevens is verder een koppeling zichtbaar met het myshopify-domein 0sjhfi-b4.myshopify.com, wat vooral kan helpen bij het herkennen van de webshop in uw dossier.
Retour bij smdliving.nl vraagt extra oplettendheid
In de beschikbare signalen komt herhaaldelijk naar voren dat retour niet eenvoudig verloopt en dat hoge retourkosten een rol kunnen spelen wanneer een zending naar China moet worden teruggestuurd. Er is in deze gegevens geen betrouwbaar, actueel retouradres opgenomen dat hier letterlijk kan worden weergegeven. Krijgt u van smdliving.nl alsnog een retouradres buiten Nederland, zoals in China, stuur dan niet zomaar terug en volg de webshop-procedure niet automatisch. In zo'n situatie is een aanmelding bij nietbezorgd.nl logisch wegens mogelijke belemmering van uw retourrecht. Een webshop mag een consument alleen verplichten om op eigen kosten naar China te retourneren als dat vóór de aankoop duidelijk kenbaar was, bijvoorbeeld op de productpagina; een vermelding alleen in voorwaarden is daarvoor niet genoeg. Dit punt is ook in de Nederlandse rechtspraak aan de orde geweest. Meer hierover leest u in retour naar het buitenland en hoge retourkosten.
Waarom melden via nietbezorgd.nl hier passend kan zijn
Bij smdliving.nl lijkt aanmelden vooral relevant als uw retour vastloopt, de terugbetaling uitblijft of de levering onduidelijk blijft zonder echte reactie. Dan kan uw situatie in behandeling worden genomen en actief worden opgevolgd, waarbij betaalbewijs, correspondentie en eventuele retourinformatie direct bruikbaar zijn.
Loopt uw probleem met smdliving.nl door, meld het dan via nietbezorgd.nl. Wij komen op voor uw rechten en helpen om uw situatie zorgvuldig onder de aandacht te brengen.
GENOEMD IN DE MEDIA
GEEN ADVIES MAAR EEN OPLOSSING
Bewezen aanpak.
NietBezorgd is uniek. Wij geven géén advies maar wij helpen daadwerkelijk! En dat geheel no cure, no pay zónder verborgen kosten. Lossen wij uw probleem op? Dan houdt u 80% en ontvangen wij 20% als vergoeding. Zolang uw probleem niet is opgelost betaalt u dus niets. Dat is onze garantie.
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Lees meer over onze aanpak waarin wij échte rechtszaken voeren. Deze rechtszaken zijn op onze kosten.
DAADKRACHTIG & EFFECTIEF
Onze resultaten.
mensen gingen u voor
succesvol teruggehaald
WIJ MAKEN OPKOMEN VOOR UW RECHT EENVOUDIG
Hoe het werkt.
1. Vul de checklist in.
Doe de intake en vertel ons over uw situatie bij de webshop.
2. Upload bewijs.
Stuur het betaalbewijs, retourbon en/of orderbevestiging van uw aankoop bij de webwinkel als bewijsmateriaal.
3. Klaar! Wij doen de rest.
Onze experts beoordelen uw situatie en gaan voor u aan de slag met onze bewezen daadkrachtige aanpak.
SAMEN STAAN WE STERK
Partnerships.
BEWEZEN EFFECTIEVE AANPAK
Onze aanpak.
1. NietBezorgd contacteert de webshop
Wij contacteren de webshop. Deze krijgt nog één laatste kans om het probleem netjes op te lossen.
Vanwege onze daadkrachtige aanpak en onze 100+ rechtszaken is deze fase vaak al succesvol.
2. Incassoprocedure
Lost de webshop het niet binnen de gegeven termijnen op?
Dan kan onze juridische partner overgaan tot een incassoproces. De wettelijke incassokosten zijn voor de webshop.
3. Rechtsgang
Betaalt de webshop niet? Dan kan een rechtszaak volgen. Deze zaken voeren wij op onze eigen kosten.
Na een gewonnen zaak kan de deurwaarder beslagen leggen om nakoming af te dwingen.
Klaar om uw zaak te melden?
Actuele waarschuwingen
Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →
- Klachten over by-esmee.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en accessoires: na annuleren wordt toch op verzending gewezen, waarna retour vastloopt.
- Klachten over gloeilampgoedkoop.beWebshopscore 1/5
Lichtbronnen: na lang wachten wordt een bestelling soms alsnog geannuleerd zonder duidelijke terugbetaling.
- Klachten over luxiv.nlWebshopscore 1/5
Kleding, schoenen en accessoires: na vragen om foto’s of video valt de reactie op retour vaak weg.
- Klachten over mexie-mode.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en mode: bij geld terug wordt eerder een gedeeltelijke vergoeding of tegoed aangeboden.
- Klachten over portofino-ams.nlWebshopscore 2/5
Kleding en schoenen: zending staat soms als afgeleverd terwijl de consument niets heeft ontvangen.
- Klachten over roosverhoeven.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en accessoires: terugsturen lijkt soms uit te komen op een duur adres buiten Nederland.
- Klachten over vanrozenutrecht.nlWebshopscore 1/5
Damesmode: retour blijkt soms pas na extra drempels mogelijk en kan duur uitpakken.
- Klachten over zusjemode.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en modeartikelen: retour lijkt lastig door hoge kosten en beperkte medewerking bij afhandeling.
- Klachten over snapbuy.nlWebshopscore 1/5
Huishouden en elektronica: een snelle annulering stopt de verzending volgens meldingen niet altijd.
- Klachten over petra-winkel.nlWebshopscore 1/5
Accessoires en huisdierartikelen: retour zou naar China moeten, met hoge verzendkosten voor de consument.
- Klachten over deqalli.nlWebshopscore 1/5
Dames- en herenkleding: levering blijft hangen bij een verzendlabel zonder duidelijke verdere afhandeling.
Bij kleding vallen vooral hoge verzendkosten voor retour op, naast late levering en uitblijvend geld terug.
- Klachten over snapbuy.deWebshopscore 1/5
Elektronica en huishoudelijke apparaten: de shop staat als blijvend gesloten terwijl bestellingen nog openstaan.
- Klachten over velora-amsterdam.comWebshopscore 1/5
Damesmode: bij retourverzoeken komen consumenten uit op tegenvoorstellen of een ontbrekend retouradres.
- Klachten over vinkmans.nlWebshopscore 1/5
Dames- en herenkleding: in plaats van normale retourafhandeling wordt eerst een gedeeltelijke vergoeding voorgesteld.
- Klachten over pluukz.nlWebshopscore 3/5
Biologische bloemen: te late bezorging zorgt voor slappe of verdroogde bloemen en moeizame klachtopvolging.
- Klachten over smdliving.nlWebshopscore 1/5
Wonen en verlichting: bij retour volgt eerst een voorstel voor gedeeltelijke vergoeding of tegoed.
- Klachten over sportsworld.nlWebshopscore 2/5
Sportartikelen en sportkleding: bestellingen worden soms na betaling geannuleerd, zonder snelle terugbetaling.
- Klachten over travelhawk.nlWebshopscore 4/5
Reis- en kampeerartikelen: levering gaat vaak goed, maar contact loopt vast zodra na ontvangst iets geregeld moet worden.
- Klachten over voltfiets.euWebshopscore 3/5
Fatbikes en e-bikes: juist bij vertraging blijven duidelijke reacties over levering of annulering vaak uit.
ERVARINGEN VAN ANDEREN
Uitgelichte klantverhalen.
Onderstaande klantverhalen zijn afkomstig van echte, geverifieerde aanmeldingen en ervaringen van onze dienst. Wij hebben dit per review gecontroleerd en een paar mooie verhalen hieronder uitgelicht. Bekijk alle reviews en hoge klanttevredenheid van consumenten die we daadwerkelijk hebben geholpen op onafhankelijke websites zoals Trustpilot en Google Reviews.
Super tevreden! Kreeg iets niet geleverd en ze hebben me fantastisch geholpen. Ook met vragen die ik had als Zivora me mailde om het toch onderling op te lossen. Na ongeveer 5 maanden had ik mijn geld terug. Ik raad iedereen aan om Nietbezorgd.nl in te schakelen, hoe klein het bedrag ook is wat je terug moet krijgen.
Briljant!! NietBezorgd is een partij ( no cure- no pay)die ons geholpen heeft de kosten van een niet door een webwinkel bezorgd artikel te verhalen.Weliswaar uit augustus 2022, maar blij verrast dat wij september 2024 op onze bankrekening bijgeschreven zagen het door ons betaalde bedrag. Applaus voor NietBezorgd!!!
Sommige webwinkels nemen het niet zo nauw. Ze aanvaarden bestellingen, houden je aan de draai voor wat de leveringsdatum betreft. Soms worden de bestelde goederen helemaal niet bezorgd, tot je Niet bezorgd.nl er over inlicht. Nadat zij er werk van maken komt alles toch nog terecht. Van harte bedankt!
ECHTE ZAKEN, ECHTE OPLOSSINGEN
Recente zaken.
NietBezorgd.nl is lost webshop problemen daadwerkelijk op. Hieronder ziet u een selectie van échte rechtszaken die we voerden én wonnen voor onze klanten. Uiteraard geheel no-cure, no-pay.
Veelgestelde vragen.
Is NietBezorgd gratis?
NietBezorgd is praktisch gratis omdat u alleen betaalt als wij uw probleem oplossen. Dat heet no-cure, no-pay. Alleen als het ons lukt om uw probleem op te lossen hoeft u te betalen. Wij houden 20% van de aankoopsom.
Als wij uw probleem niet oplossen hoeft u niets te betalen. Zo gaat u er altijd op vooruit.
Heb je een rekenvoorbeeld?
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Waarom werkt NietBezorgd no-cure, no-pay?
Uit onderzoek (waar NietBezorgd.nl wordt genoemd als oplossing) blijkt dat benadeelde consumenten in slechts 0,2 % van de gevallen daadwerkelijk een civielrechtelijke procedure starten tegen een webshop als deze niet leveren. Dat is praktisch nooit en volledig verklaarbaar want juridische trajecten kosten veel tijd, geld en juridische expertise.
Onze missie is uw recht veel toegankelijker te maken en zo voor meer rechtvaardigheid te zorgen. Daarom werken wij no-cure, no-pay. Zo heeft u namelijk nooit iets te verliezen!
Soms lukt het ons niet om uw probleem op te lossen zoals het aankoopbedrag, of een deel daarvan, te verhalen bij de webshop (bijvoorbeeld bij een faillissement). Dan betaalt u niets.
Voor meer veelgestelde vragen: kijk hier