WIJ STAAN AAN UW KANT
Uw geld terug
van luxiv.nl
Heeft u uw bestelling niet ontvangen of wordt retourneren onmogelijk gemaakt bij luxiv.nl? NietBezorgd helpt u no-cure, no-pay en zónder verborgen kosten.
Grote kans op een oplossing
Aanmelden in 2 minuten
No-cure, no-pay zónder verborgen kosten
luxiv.nl: ervaringen, klachten en contact bij problemen met levering of retour
Bij luxiv.nl lijken vooral levering, retour en terugbetaling de aandacht te vragen. Deze pagina is relevant als u wacht op uw bestelling, een verkeerd of tegenvallend product heeft ontvangen, of geen duidelijke reactie meer krijgt op uw verzoek om retour of geld terug. Er zijn al meerdere consumentenmeldingen binnengekomen die in dezelfde richting wijzen.
Wat nu over luxiv.nl naar voren komt
luxiv.nl presenteert zich als een webshop met een breed assortiment, vooral kleding, schoenen en accessoires voor dames en heren, maar ook andere artikelen zoals verkoelingsproducten en huishoudelijke producten. Op de website wordt vermeld dat bestellingen snel worden verzonden en dat retourneren eenvoudig zou zijn. Juist bij die punten ontstaat in meldingen vaak frictie: consumenten beschrijven vertraging bij levering, afwijkingen tussen besteld en ontvangen artikel en vastlopende retourverzoeken.
Terugkerende problemen met luxiv.nl
- Bestellingen komen later aan dan verwacht, terwijl vooraf een snelle verzending wordt gesuggereerd.
- In meldingen komt naar voren dat ontvangen artikelen soms afwijken van wat is besteld, bijvoorbeeld in uitvoering, formaat of kwaliteit.
- Een retourverzoek lijkt aanvankelijk te worden opgepakt, bijvoorbeeld met vragen om foto’s of video, maar daarna valt inhoudelijke reactie soms weg.
- Terugbetaling blijft volgens meldingen geregeld uit nadat een levering of retour discussie oplevert.
- Bij luxiv.nl ervaringen komt ook naar voren dat tracking of leverstatus onduidelijk kan blijven wanneer een zending uitblijft of slechts deels aankomt.
Wanneer afwachten nog zin heeft en wanneer u beter actie neemt
Wacht niet te lang als uw luxiv.nl levering al ruim over de beloofde termijn heen is, als u slechts een deel van de bestelling heeft ontvangen of als de klantenservice alleen om extra informatie vraagt zonder uw retour echt te starten. Bewaar in elk geval uw orderbevestiging, betaalbewijs, eventuele trackinginformatie en uw e-mailwisseling. Als retour of geld terug krijgen van luxiv.nl blijft vastlopen, of als u na meerdere berichten geen inhoudelijke reactie meer krijgt, is aanmelden logisch.
Contact en bekende gegevens van luxiv.nl
Voor luxiv.nl contact is het volgende bekend. E-mailadres: [email protected]
Een KvK-nummer is in de beschikbare gegevens niet gevonden.
De beschikbare gegevens wijzen daarnaast op een verband met een exploitant waarover eerder vergelijkbare signalen zichtbaar waren. Voor consumenten betekent dat vooral: let extra goed op bij bereikbaarheid, levering en het bewaren van uw dossierstukken.
Waarom een betaling aan luxiv.nl goed herkenbaar moet zijn in uw dossier
Bij problemen met luxiv.nl kan het helpen om uw betaling, ordernummer en eventuele naam op het afschrift direct mee te sturen in uw melding. Een afwijkende betaalnaam op zichzelf zegt niet alles, maar duidelijke betaalgegevens maken het makkelijker om uw situatie rond levering, retour of terugbetaling gestructureerd te laten beoordelen en op te volgen.
Waarom aanmelden via nietbezorgd.nl hier passend kan zijn
Als uw probleem met luxiv.nl draait om een uitblijvende levering, een retour dat na eerste contact stilvalt of een terugbetaling die niet volgt, kan nietbezorgd.nl uw zaak in behandeling nemen en actief opvolgen. Dat is vooral zinvol wanneer u uw order, betaalbewijs en correspondentie al heeft verzameld.
Wilt u uw situatie rond luxiv.nl melden, dan kunt u dat via nietbezorgd.nl doen. Wij komen op voor uw rechten.
GENOEMD IN DE MEDIA
GEEN ADVIES MAAR EEN OPLOSSING
Bewezen aanpak.
NietBezorgd is uniek. Wij geven géén advies maar wij helpen daadwerkelijk! En dat geheel no cure, no pay zónder verborgen kosten. Lossen wij uw probleem op? Dan houdt u 80% en ontvangen wij 20% als vergoeding. Zolang uw probleem niet is opgelost betaalt u dus niets. Dat is onze garantie.
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Lees meer over onze aanpak waarin wij échte rechtszaken voeren. Deze rechtszaken zijn op onze kosten.
DAADKRACHTIG & EFFECTIEF
Onze resultaten.
mensen gingen u voor
succesvol teruggehaald
WIJ MAKEN OPKOMEN VOOR UW RECHT EENVOUDIG
Hoe het werkt.
1. Vul de checklist in.
Doe de intake en vertel ons over uw situatie bij de webshop.
2. Upload bewijs.
Stuur het betaalbewijs, retourbon en/of orderbevestiging van uw aankoop bij de webwinkel als bewijsmateriaal.
3. Klaar! Wij doen de rest.
Onze experts beoordelen uw situatie en gaan voor u aan de slag met onze bewezen daadkrachtige aanpak.
SAMEN STAAN WE STERK
Partnerships.
BEWEZEN EFFECTIEVE AANPAK
Onze aanpak.
1. NietBezorgd contacteert de webshop
Wij contacteren de webshop. Deze krijgt nog één laatste kans om het probleem netjes op te lossen.
Vanwege onze daadkrachtige aanpak en onze 100+ rechtszaken is deze fase vaak al succesvol.
2. Incassoprocedure
Lost de webshop het niet binnen de gegeven termijnen op?
Dan kan onze juridische partner overgaan tot een incassoproces. De wettelijke incassokosten zijn voor de webshop.
3. Rechtsgang
Betaalt de webshop niet? Dan kan een rechtszaak volgen. Deze zaken voeren wij op onze eigen kosten.
Na een gewonnen zaak kan de deurwaarder beslagen leggen om nakoming af te dwingen.
Klaar om uw zaak te melden?
Actuele waarschuwingen
Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →
- Klachten over by-esmee.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en accessoires: na annuleren wordt toch op verzending gewezen, waarna retour vastloopt.
- Klachten over gloeilampgoedkoop.beWebshopscore 1/5
Lichtbronnen: na lang wachten wordt een bestelling soms alsnog geannuleerd zonder duidelijke terugbetaling.
- Klachten over luxiv.nlWebshopscore 1/5
Kleding, schoenen en accessoires: na vragen om foto’s of video valt de reactie op retour vaak weg.
- Klachten over mexie-mode.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en mode: bij geld terug wordt eerder een gedeeltelijke vergoeding of tegoed aangeboden.
- Klachten over portofino-ams.nlWebshopscore 2/5
Kleding en schoenen: zending staat soms als afgeleverd terwijl de consument niets heeft ontvangen.
- Klachten over roosverhoeven.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en accessoires: terugsturen lijkt soms uit te komen op een duur adres buiten Nederland.
- Klachten over vanrozenutrecht.nlWebshopscore 1/5
Damesmode: retour blijkt soms pas na extra drempels mogelijk en kan duur uitpakken.
- Klachten over zusjemode.nlWebshopscore 1/5
Dameskleding en modeartikelen: retour lijkt lastig door hoge kosten en beperkte medewerking bij afhandeling.
- Klachten over snapbuy.nlWebshopscore 1/5
Huishouden en elektronica: een snelle annulering stopt de verzending volgens meldingen niet altijd.
- Klachten over petra-winkel.nlWebshopscore 1/5
Accessoires en huisdierartikelen: retour zou naar China moeten, met hoge verzendkosten voor de consument.
- Klachten over deqalli.nlWebshopscore 1/5
Dames- en herenkleding: levering blijft hangen bij een verzendlabel zonder duidelijke verdere afhandeling.
Bij kleding vallen vooral hoge verzendkosten voor retour op, naast late levering en uitblijvend geld terug.
- Klachten over snapbuy.deWebshopscore 1/5
Elektronica en huishoudelijke apparaten: de shop staat als blijvend gesloten terwijl bestellingen nog openstaan.
- Klachten over velora-amsterdam.comWebshopscore 1/5
Damesmode: bij retourverzoeken komen consumenten uit op tegenvoorstellen of een ontbrekend retouradres.
- Klachten over vinkmans.nlWebshopscore 1/5
Dames- en herenkleding: in plaats van normale retourafhandeling wordt eerst een gedeeltelijke vergoeding voorgesteld.
- Klachten over pluukz.nlWebshopscore 3/5
Biologische bloemen: te late bezorging zorgt voor slappe of verdroogde bloemen en moeizame klachtopvolging.
- Klachten over smdliving.nlWebshopscore 1/5
Wonen en verlichting: bij retour volgt eerst een voorstel voor gedeeltelijke vergoeding of tegoed.
- Klachten over sportsworld.nlWebshopscore 2/5
Sportartikelen en sportkleding: bestellingen worden soms na betaling geannuleerd, zonder snelle terugbetaling.
- Klachten over travelhawk.nlWebshopscore 4/5
Reis- en kampeerartikelen: levering gaat vaak goed, maar contact loopt vast zodra na ontvangst iets geregeld moet worden.
- Klachten over voltfiets.euWebshopscore 3/5
Fatbikes en e-bikes: juist bij vertraging blijven duidelijke reacties over levering of annulering vaak uit.
ERVARINGEN VAN ANDEREN
Uitgelichte klantverhalen.
Onderstaande klantverhalen zijn afkomstig van echte, geverifieerde aanmeldingen en ervaringen van onze dienst. Wij hebben dit per review gecontroleerd en een paar mooie verhalen hieronder uitgelicht. Bekijk alle reviews en hoge klanttevredenheid van consumenten die we daadwerkelijk hebben geholpen op onafhankelijke websites zoals Trustpilot en Google Reviews.
Super tevreden! Kreeg iets niet geleverd en ze hebben me fantastisch geholpen. Ook met vragen die ik had als Zivora me mailde om het toch onderling op te lossen. Na ongeveer 5 maanden had ik mijn geld terug. Ik raad iedereen aan om Nietbezorgd.nl in te schakelen, hoe klein het bedrag ook is wat je terug moet krijgen.
Briljant!! NietBezorgd is een partij ( no cure- no pay)die ons geholpen heeft de kosten van een niet door een webwinkel bezorgd artikel te verhalen.Weliswaar uit augustus 2022, maar blij verrast dat wij september 2024 op onze bankrekening bijgeschreven zagen het door ons betaalde bedrag. Applaus voor NietBezorgd!!!
Sommige webwinkels nemen het niet zo nauw. Ze aanvaarden bestellingen, houden je aan de draai voor wat de leveringsdatum betreft. Soms worden de bestelde goederen helemaal niet bezorgd, tot je Niet bezorgd.nl er over inlicht. Nadat zij er werk van maken komt alles toch nog terecht. Van harte bedankt!
ECHTE ZAKEN, ECHTE OPLOSSINGEN
Recente zaken.
NietBezorgd.nl is lost webshop problemen daadwerkelijk op. Hieronder ziet u een selectie van échte rechtszaken die we voerden én wonnen voor onze klanten. Uiteraard geheel no-cure, no-pay.
Veelgestelde vragen.
Is NietBezorgd gratis?
NietBezorgd is praktisch gratis omdat u alleen betaalt als wij uw probleem oplossen. Dat heet no-cure, no-pay. Alleen als het ons lukt om uw probleem op te lossen hoeft u te betalen. Wij houden 20% van de aankoopsom.
Als wij uw probleem niet oplossen hoeft u niets te betalen. Zo gaat u er altijd op vooruit.
Heb je een rekenvoorbeeld?
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Waarom werkt NietBezorgd no-cure, no-pay?
Uit onderzoek (waar NietBezorgd.nl wordt genoemd als oplossing) blijkt dat benadeelde consumenten in slechts 0,2 % van de gevallen daadwerkelijk een civielrechtelijke procedure starten tegen een webshop als deze niet leveren. Dat is praktisch nooit en volledig verklaarbaar want juridische trajecten kosten veel tijd, geld en juridische expertise.
Onze missie is uw recht veel toegankelijker te maken en zo voor meer rechtvaardigheid te zorgen. Daarom werken wij no-cure, no-pay. Zo heeft u namelijk nooit iets te verliezen!
Soms lukt het ons niet om uw probleem op te lossen zoals het aankoopbedrag, of een deel daarvan, te verhalen bij de webshop (bijvoorbeeld bij een faillissement). Dan betaalt u niets.
Voor meer veelgestelde vragen: kijk hier