De smoesjes waarmee dropshippers uw retourrecht belemmeren

Retour-smoesjes van webshops (vaak dropshippers): zo prik je door de emotionele mails en krijg je tóch je geld terug Je vraagt om een retour, en ineens verandert de webshop in een therapiegroep. “Hallo Gerrit… bedankt voor je voortdurende correspondentie… we...

Levering in de portiek, hal, stoep of publieke ruimte

Pakket geleverd in het portiek” maar niet ontvangen: Wat zegt de wet en hoe NietBezorgd dit afdwong Track & trace meldt “pakket bezorgd in portiek” of “afgeleverd in trappenhuis”, maar jij hebt niets ontvangen.In openbaar toegankelijke portieken en trappenhuizen...

Retour sturen naar China? Geen goed idee.

Retour sturen naar China? Nederlands retouradres hoort mogelijk te zijn Van alle webshop problemen komt dit probleem vaak voor: een onterecht retouradres in China! Spoiler: dit mag bijna nooit! NietBezorgd.nl is de eerste die daar ook meerdere succesvolle rechtszaken...

van wie is dit rekeningnummer?

Van wie is dit rekeningnummer (IBAN)? Als je een probleem met een webshop wilt oplossen moet je allereerst weten welk bedrijf achter de webshop zit. Zie je een onbekend IBAN op je bankafschrift en staat er geen duidelijke webshopnaam bij? Dan is de kans groot dat je...

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik ben opgelicht?

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik ben opgelicht? Ben je opgelicht bij een online aankoop en wil je weten hoe je jouw geld kunt terugkrijgen? Bij Nietbezorgd.nl helpen we consumenten zoals jij om geld terug te krijgen van webshops die hun verplichtingen niet nakomen....