door Robin | feb 17, 2023 | kennisbank
Mag een webshop een retouradres in China hanteren? Webwinkels die gebruik maken van dropshipping en een retouradres in het buitenland, zoals China, opgeven, veroorzaken vaak problemen voor consumenten. Het retourneren van producten is vaak duur en soms zelfs vrijwel...
door Robin | feb 17, 2023 | kennisbank
“U heeft iets gekocht op een webshop en u wilt het product retour sturen. Het is belangrijk dat u uw rechten kent. Online vindt u hier veel informatie over uw rechten als consument en wat u kunt doen. In veel gevallen bent u hiermee geholpen en anders kunt u...
door Robin | feb 17, 2023 | kennisbank
Bij ons betaalt u niets als het probleem niet is opgelost. “Met NietBezorgd lost u uw probleem daadwerkelijk op. Wij pakken namelijk door met een incassoprocedure richting de webshop en mogelijk een gerechtelijke procedure. Zo krijgt u uw geld terug en geven wij...
door Robin | feb 17, 2023 | kennisbank
Wat is bedenktijd? Bedenktijd bij online aankopen is het recht van consumenten om een aankoop die zij via internet of telefonisch hebben gedaan, te annuleren en het product binnen een bepaalde periode terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Dit wordt ook wel...
door Robin | feb 17, 2023 | kennisbank
Help! Ik kan mijn bestelling niet retourneren bij een webwinkel en krijg mijn geld niet terug. Wat nu? “U heeft iets gekocht op een webshop en u wilt het product retour sturen. Het is belangrijk dat u uw rechten kent. Online vindt u hier veel informatie over uw...
