Van wie is dit rekeningnummer (IBAN)?

Als je een probleem met een webshop wilt oplossen moet je allereerst weten welk bedrijf achter de webshop zit. Zie je een onbekend IBAN op je bankafschrift en staat er geen duidelijke webshopnaam bij? Dan is de kans groot dat je betaling via een betaalprovider (PSP) is verwerkt (bijv. Stripe, Mollie, Adyen). PSP’s gebruiken vaak gedeelde (generieke) IBAN’s waar betalingen van veel webshops op binnenkomen.

Belangrijk

 

  • Alleen een IBAN is meestal niet genoeg om één specifieke webshop te vinden.
  • De omschrijving / referentie in je bankdetails is vaak belangrijker.
  • Hetzelfde IBAN kan bij heel veel webshops voorkomen.

Wat betekent dit IBAN op mijn afschrift?

  • Vaak: PSP-rekening (tussenpartij die betalingen verwerkt voor webshops).
  • Wat je wél kunt doen: check de volledige bankomschrijving, referentie/kenmerk, datum en bedrag.
  • Wat je meestal niet kunt: met alleen het IBAN de webshop “raden”.

Snelle check (60 seconden)

  1. Zoek in je e-mail op bedrag + datum (orderbevestiging, verzendmail, retourmail).
  2. Open je banktransactie → noteer referentie/kenmerk en volledige omschrijving.
  3. Zie je een PSP-naam (Mollie/Stripe/Adyen/…)? Gebruik de PSP-pagina’s hieronder.

PSP → betaling/verkoper opzoeken

Staat er “Mollie” of “Stripe” in je bankomschrijving? Dan kun je vaak het snelst via hun tool de verkoper (of meer info) vinden.

Andere PSP’s (openklappen)

Kom je er niet uit of reageert de webshop niet? Ga door naar Niet geleverd / geen geld terug.

Niet geleverd / geen geld terug / webshop onvindbaar

Als je niets ontvangt, een retour wel is verwerkt maar je geld niet terugkomt, of de webshop geen (bereikbare) gegevens heeft:
dan helpt “IBAN zoeken” vaak niet genoeg. Dan moet je de verkoper formeel in beweging krijgen.

Stap 1 — stuur een ingebrekestelling (laatste kans)

Als je er met normaal contact niet uitkomt, stuur dan een ingebrekestelling. Daarmee geef je de webshop een laatste,
redelijke termijn om alsnog te leveren of terug te betalen.

Waar moet een ingebrekestelling minimaal aan voldoen?

 

  • Jouw gegevens + (voor zover bekend) gegevens van de webshop.
  • Wat is afgesproken: bestelling/order, datum, bedrag, product/dienst.
  • Wat ging mis: niet geleverd / geen terugbetaling / onjuiste levering.
  • Wat eis je: “lever alsnog” óf “betaal terug”.
  • Redelijke termijn: zet een duidelijke deadline (vaak 14 dagen is gebruikelijk).
  • Gevolg bij geen reactie: “bij uitblijven ga ik verdere stappen zetten”.

Tip: verstuur per e-mail én (als je een adres hebt) aangetekend. Bewaar bewijs (screenshots, track&trace, mailheaders).

Voorbeeldtekst ingebrekestelling (kopiëren/plakken)

Onderwerp: Ingebrekestelling – bestelling [ordernummer] – [datum]Geachte heer/mevrouw,Op [datum] heb ik via uw webshop een bestelling geplaatst: [omschrijving product/dienst], ordernummer [..], bedrag [..].Tot op heden is [niet geleverd / geen terugbetaling ontvangen na retour/herroeping].Hierbij stel ik u formeel in gebreke. Ik verzoek u om uiterlijk binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief alsnog:- [te leveren: …] OF- [het volledige bedrag van € … terug te betalen op IBAN … t.n.v. …]Als u niet binnen deze termijn nakomt, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn recht te halen.Met vriendelijke groet,[Naam][Adres][E-mail/telefoon]

Stap 2 — kom je er nog steeds niet uit? Meld je aan

Lukt het niet (geen reactie, geen oplossing, geen adresgegevens, of steeds uitstel)? Meld je zaak aan bij NietBezorgd.nl.
Wij hebben vaak succes omdat we samen met partners daadwerkelijk vervolgstappen ondernemen.

Direct aanmelden (± 2 minuten)

 

  • Orderbevestiging
  • Betaalbewijs / afschrift
  • Bewijs van contactpogingen + ingebrekestelling

Meld je zaak aan

Je betaalt alleen bij succes: no-cure-no-pay.

Lijst met IBAN’s per PSP (veelgezocht)

Mensen zoeken op het IBAN met of zonder spaties. Daarom tonen we beide notaties.

Stripe

  • DE05 2022 0800 0097 4650 98
    de05202208000097465098
  • DE12 2022 0800 0097 1982 22
    de12202208000097198222
  • DE17 2022 0800 0000 0202 34
    de17202208000000020234
  • DE46 2022 0800 0097 0295 09
    de46202208000097029509
  • DE46 2022 0800 0097 4219 71
    de46202208000097421971
  • DE57 2022 0800 0097 4117 82
    de57202208000097411782
  • DE63 2022 0800 0097 1831 42
    de63202208000097183142
  • DE73 2022 0800 0097 2746 27
    de73202208000097274627
  • DE87 2022 0800 0095 0655 88
    de87202208000095065588
  • DE90 2022 0800 0094 8828 83
    de90202208000094882883
  • DE91 2022 0800 0097 3296 90
    de91202208000097329690
  • DE96 2022 0800 0097 1683 86
    de96202208000097168386
  • LU03 4080 0000 5293 3168
    lu034080000052933168
  • LU06 4080 0000 5299 4612
    lu064080000052994612
  • LU12 4080 0000 0527 0651 1
    lu1240800000052706511
  • LU33 4080 0000 5296 3862
    lu334080000052963862
  • LU65 4080 0000 5281 5846
    lu654080000052815846
  • LU77 4080 0000 5295 8705
    lu774080000052958705
  • LU81 4080 0000 5278 9271
    lu814080000052789271
  • LU94 4080 0000 5266 1579
    lu944080000052661579
  • NL58 CITI 2023 3299 13
    nl58citi2023329913

Betaling/verkoper zoeken (kaart): Stripe charge lookup

Mollie / Stichting Mollie Payments

  • NL51 DEUT 0265 2624 61
    nl51deut0265262461

Betaling/verkoper zoeken: Mollie consumentenpagina

Adyen

  • NL04 ADYB 2017 4001 57
    nl04adyb2017400157

Meer info: Waarom zie ik Adyen

Airwallex

  • DE42 2022 0800 0097 4861 60
    de42202208000097486160
  • DE59 2022 0800 0097 2738 12
    de59202208000097273812
  • DE69 2022 0800 0097 4539 55
    de69202208000097453955
  • DE70 2022 0800 0097 4486 02
    de70202208000097448602
  • DE17 2022 0800 0000 0202 34
    de17202208000000020234

Viva Wallet

  • DE75 2022 0800 0000 0191 90
    de75202208000000019190

Veelgestelde vragen

Is dit IBAN verdacht?

Nee, niet per se. Een PSP-IBAN betekent vaak dat een betaling via een betaalprovider is verwerkt. Of het oké is, hangt af van jouw order en of er geleverd/terugbetaald wordt.

Kan ik met alleen het IBAN de webshop vinden?

Meestal niet. Check de bankomschrijving/referentie en je e-mail. Zie je Mollie/Stripe? Gebruik dan hun tool.

Wanneer meld ik mij aan bij NietBezorgd.nl?

Als de webshop niet reageert, niet levert, of niet terugbetaalt (ook na ingebrekestelling). Dan kun je je zaak aanmelden.

Niet geleverd / geen geld terug?

 

Meld je zaak aan. Je betaalt alleen bij succes.

Meld je zaak aan

Direct aanmelden

U betaalt alléén als wij uw geld terughalen!

Onze gehele dienst is  no-cure, no-pay

Halen wij uw aankoopbedrag terug? Dan krijgt u 80% en wij 20%. Lukt het ons niet? Dan betaalt u niets.

Zie hier een rekenvoorbeeld

U heeft voor €40,- besteld bij  een webshop maar uw bestelling niet ontvangen. Bij succesvolle incasso krijgt u dan €32,- teruggestort op uw rekening. NietBezorgd houdt 20% en dus €8,-. Lukt het ons niet, betaalt u dus ook niets. Dat is onze garantie.

NietBezorgd draagt bovendien alle risico’s van eventuele gerechtelijke kosten. Wij kunnen dat risico namelijk dragen met onze effectieve aanpak.

Zo zorgen wij voor rechtvaardigheid!

Onze missie: rechtvaardigheid

Wij pakken onrecht aan!

Tienduizenden mensen geven het op als een webwinkel niet levert of niet terugbetaalt bij webshop problemen. Zij voelen zich hierdoor machteloos en boos.

Wij bieden dé oplossing met onze unieke no-cure, no-pay aanpak zónder verborgen kosten! Wij nemen contact op met de verkoper en draaien echte zaken.

Zo brengen wij rechtvaardigheid voor iedereen zonder hoge advocatenkosten.