WIJ STAAN AAN UW KANT
Serenza Living
reviews en klachten
Heeft u uw bestelling niet ontvangen of wordt retourneren onmogelijk gemaakt bij serenza-living.com? NietBezorgd helpt u no-cure, no-pay en zónder verborgen kosten.
Grote kans op een oplossing
Aanmelden in 2 minuten
No-cure, no-pay zónder verborgen kosten
Is Serenza Living betrouwbaar? Wat wij weten
1 consument meldde zich in de afgelopen 30 dagen bij NietBezorgd over Serenza Living (serenza-living.com). Wij stelden de webshop één keer formeel in gebreke.
- Gemiddelde reviewscore: 3,1 uit 5, op basis van 296 openbare reviews, waarvan 19 in de afgelopen 30 dagen.
- Op de website staat KvK-nummer 99207958; dat hoeft niet juist te zijn.
Bijgewerkt op 14 oktober 2026.
serenza-living.com: ervaringen, klachten en hoe betrouwbaar de webshop lijkt
serenza-living.com lijkt zich te richten op woonaccessoires en vooral verlichting. In de signalen komen vooral vertraagde levering, defecte producten en vastlopende terugbetaling naar voren. Of serenza-living.com betrouwbaar is, hangt hier vooral af van wat er na de bestelling gebeurt.
Wat opvalt in ervaringen met serenza-living.com
- Levering schuift op of duurt weken langer dan verwacht.
- Lampen worden defect, scheef of met gebrekkige afwerking geleverd.
- Na annuleren of terugvragen van geld blijft reactie soms uit.
- Bij klachten wordt eerder winkeltegoed of deelterugbetaling aangeboden.
- Consumenten melden onduidelijkheid over herkomst en afhandeling.
Contact en bereikbaarheid van serenza-living.com
Bekend contact: [email protected]. KvK-nummer: 99207958; dit is het KvK-nummer dat op de website is gevonden. Een betaling aan deze webshop kan op uw afschrift verschijnen als serenza livinfg; een afwijkende betaalnaam bewijst op zichzelf niets. Als uw levering uitblijft of geld terug krijgen van serenza-living.com vastloopt, kan aanmelden via nietbezorgd.nl helpen om uw dossier helder te onderbouwen.
GENOEMD IN DE MEDIA
GEEN ADVIES MAAR EEN OPLOSSING
Bewezen aanpak.
NietBezorgd is uniek. Wij geven géén advies maar wij helpen daadwerkelijk! En dat geheel no cure, no pay zónder verborgen kosten. Lossen wij uw probleem op? Dan houdt u 80% en ontvangen wij 20% als vergoeding. Zolang uw probleem niet is opgelost betaalt u dus niets. Dat is onze garantie.
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Lees meer over onze aanpak waarin wij échte rechtszaken voeren. Deze rechtszaken zijn op onze kosten.
DAADKRACHTIG & EFFECTIEF
Onze resultaten.
mensen gingen u voor
succesvol teruggehaald
WIJ MAKEN OPKOMEN VOOR UW RECHT EENVOUDIG
Hoe het werkt.
1. Vul de checklist in.
Doe de intake en vertel ons over uw situatie bij de webshop.
2. Upload bewijs.
Stuur het betaalbewijs, retourbon en/of orderbevestiging van uw aankoop bij de webwinkel als bewijsmateriaal.
3. Klaar! Wij doen de rest.
Onze experts beoordelen uw situatie en gaan voor u aan de slag met onze bewezen daadkrachtige aanpak.
SAMEN STAAN WE STERK
Partnerships.
BEWEZEN EFFECTIEVE AANPAK
Onze aanpak.
1. NietBezorgd contacteert de webshop
Wij contacteren de webshop. Deze krijgt nog één laatste kans om het probleem netjes op te lossen.
Vanwege onze daadkrachtige aanpak en onze 100+ rechtszaken is deze fase vaak al succesvol.
2. Incassoprocedure
Lost de webshop het niet binnen de gegeven termijnen op?
Dan kan onze juridische partner overgaan tot een incassoproces. De wettelijke incassokosten zijn voor de webshop.
3. Rechtsgang
Betaalt de webshop niet? Dan kan een rechtszaak volgen. Deze zaken voeren wij op onze eigen kosten.
Na een gewonnen zaak kan de deurwaarder beslagen leggen om nakoming af te dwingen.
Klaar om uw zaak te melden?
Actuele waarschuwingen
Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →
Dameskleding: na een retourverzoek volgen eerst kortingsvoorstellen in plaats van retourafhandeling.
- Klachten over dirndl.comLet op
Beierse feestkleding: verzendlabel lijkt soms aangemaakt vóór het pakket echt vertrekt.
- Klachten over hofmalen.nl68 meldingen
Bij kleding en schoenen wordt bij annuleren of retourneren soms verwezen naar hoge kosten richting China.
- Klachten over le-philippe.nl5 meldingen
Herenkleding: na klachten volgt vooral e-mailverkeer, terwijl retour naar een buitenlands adres wijst.
- Klachten over mexie-mode.nl52 meldingen
Dameskleding: contact stopt soms helemaal en retour zou alleen naar China kunnen.
Kleding: bij retourverzoeken volgen volgens meldingen vooral tegenvoorstellen, korting of omruil.
- Klachten over kleefmode.nl18 meldingen
Kleding en schoenen: bij retour wordt soms eerst een deelterugbetaling of tegoed voorgesteld.
- Klachten over krefel.beLet op
Elektronica en huishoudelijke apparaten: lever- en afhaaldata verschuiven na betaling alsnog.
- Klachten over minigamers.nl22 meldingen
Spel- en hobbyproducten: de shop staat offline terwijl pre-orders en terugbetaling blijven hangen.
- Klachten over snapbuy.nl164 meldingen
Huishoudelijke apparaten en elektronica: retour loopt vast als ordergegevens niet worden herkend.
- Klachten over deqalli.nl344 meldingen
Kleding voor dames en heren: retourneren zou naar China gaan, met hoge kosten en weinig begeleiding.
- Klachten over ellegems.nl61 meldingen
Dameskleding en accessoires: verwarring over Nederlandse uitstraling en een retouradres in China.
- Klachten over mobalix.nl21 meldingen
Wellness- en huishoudproducten: na een retourverzoek volgt soms alleen een aanbod voor deelterugbetaling.
- Klachten over velora-amsterdam.com234 meldingen
Dameskleding: na een retourverzoek volgen eerst deelvergoedingen of shoptegoed, soms met retouradres in China.
- Klachten over loomio.nl19 meldingen
Huis-, tuin- en dierproducten: mails brengen vooral uitstelberichten, vaak zonder duidelijke afleverdatum.
- Klachten over dyson.nlLet op
Huishoudelijke apparaten: de status van reparaties blijft na opsturen lang onduidelijk.
Bh’s en shapewear: maatproblemen en loslatende bandjes of sluitingen komen terug in meldingen.
- Klachten over myngoods.nl16 meldingen
Hygiëneproducten: na betaling blijven bestellingen soms uit zonder bevestiging of track-en-trace.
Verlichting: defecte of scheef geleverde lampen en daarna vooral winkeltegoed of deelterugbetaling.
- Klachten over vidaxl.nlLet op
Meubels en tuinartikelen: bij retour komen vooral bij zwaardere producten hoge kosten naar voren.
ERVARINGEN VAN ANDEREN
Uitgelichte klantverhalen.
Onderstaande klantverhalen zijn afkomstig van echte, geverifieerde aanmeldingen en ervaringen van onze dienst. Wij hebben dit per review gecontroleerd en een paar mooie verhalen hieronder uitgelicht. Bekijk alle reviews en hoge klanttevredenheid van consumenten die we daadwerkelijk hebben geholpen op onafhankelijke websites zoals Trustpilot en Google Reviews.
Super tevreden! Kreeg iets niet geleverd en ze hebben me fantastisch geholpen. Ook met vragen die ik had als Zivora me mailde om het toch onderling op te lossen. Na ongeveer 5 maanden had ik mijn geld terug. Ik raad iedereen aan om Nietbezorgd.nl in te schakelen, hoe klein het bedrag ook is wat je terug moet krijgen.
Briljant!! NietBezorgd is een partij ( no cure- no pay)die ons geholpen heeft de kosten van een niet door een webwinkel bezorgd artikel te verhalen.Weliswaar uit augustus 2022, maar blij verrast dat wij september 2024 op onze bankrekening bijgeschreven zagen het door ons betaalde bedrag. Applaus voor NietBezorgd!!!
Sommige webwinkels nemen het niet zo nauw. Ze aanvaarden bestellingen, houden je aan de draai voor wat de leveringsdatum betreft. Soms worden de bestelde goederen helemaal niet bezorgd, tot je Niet bezorgd.nl er over inlicht. Nadat zij er werk van maken komt alles toch nog terecht. Van harte bedankt!
ECHTE ZAKEN, ECHTE OPLOSSINGEN
Recente zaken.
NietBezorgd.nl is lost webshop problemen daadwerkelijk op. Hieronder ziet u een selectie van échte rechtszaken die we voerden én wonnen voor onze klanten. Uiteraard geheel no-cure, no-pay.
Veelgestelde vragen.
Is NietBezorgd gratis?
NietBezorgd is praktisch gratis omdat u alleen betaalt als wij uw probleem oplossen. Dat heet no-cure, no-pay. Alleen als het ons lukt om uw probleem op te lossen hoeft u te betalen. Wij houden 20% van de aankoopsom.
Als wij uw probleem niet oplossen hoeft u niets te betalen. Zo gaat u er altijd op vooruit.
Heb je een rekenvoorbeeld?
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Waarom werkt NietBezorgd no-cure, no-pay?
Uit onderzoek (waar NietBezorgd.nl wordt genoemd als oplossing) blijkt dat benadeelde consumenten in slechts 0,2 % van de gevallen daadwerkelijk een civielrechtelijke procedure starten tegen een webshop als deze niet leveren. Dat is praktisch nooit en volledig verklaarbaar want juridische trajecten kosten veel tijd, geld en juridische expertise.
Onze missie is uw recht veel toegankelijker te maken en zo voor meer rechtvaardigheid te zorgen. Daarom werken wij no-cure, no-pay. Zo heeft u namelijk nooit iets te verliezen!
Soms lukt het ons niet om uw probleem op te lossen zoals het aankoopbedrag, of een deel daarvan, te verhalen bij de webshop (bijvoorbeeld bij een faillissement). Dan betaalt u niets.
Voor meer veelgestelde vragen: kijk hier