WIJ STAAN AAN UW KANT
vidaXL
reviews en klachten
Heeft u uw bestelling niet ontvangen of wordt retourneren onmogelijk gemaakt bij vidaxl.nl? NietBezorgd helpt u no-cure, no-pay en zónder verborgen kosten.
Grote kans op een oplossing
Aanmelden in 2 minuten
No-cure, no-pay zónder verborgen kosten
Is vidaXL betrouwbaar? Wat wij weten
1 consument meldde zich in de afgelopen 30 dagen bij NietBezorgd over vidaXL (vidaxl.nl).
- Gemiddelde reviewscore: 2,5 uit 5, op basis van 43.366 openbare reviews, waarvan 85 in de afgelopen 30 dagen.
- Op de website staat KvK-nummer 52904822; dat hoeft niet juist te zijn.
Bijgewerkt op 14 oktober 2026.
vidaxl.nl: ervaringen, klachten en hoe betrouwbaar de webshop overkomt
vidaxl.nl verkoopt vooral meubels, tuinartikelen en woonproducten voor huis en buiten. In ervaringen met vidaxl.nl komen vooral problemen naar voren rond levering, retourkosten en contact met de klantenservice. Of vidaxl.nl betrouwbaar is, hangt voor veel consumenten vooral af van wat er na de bestelling gebeurt.
Wat opvalt in problemen met vidaxl.nl
- Bestellingen komen later dan beloofd of blijven onduidelijk hangen bij de vervoerder.
- Annuleren of geld terug krijgen van vidaxl.nl loopt volgens meldingen niet altijd soepel.
- Bij retour komen soms hoge kosten naar voren, vooral bij zwaardere producten.
- Contact verloopt geregeld stroef, met tegenstrijdige informatie of lange opvolging.
- Ook productkwaliteit en montage-instructies vallen in sommige ervaringen tegen.
vidaxl.nl contact en bereikbaarheid
Bekend contact voor vidaxl.nl is [email protected]. KvK-nummer: 52904822. Dit is het KvK-nummer dat is gevonden op de website; dat hoeft niet per se juist te zijn. Als uw levering, retour of terugbetaling bij vidaxl.nl vastloopt, kan aanmelden via nietbezorgd.nl passen bij uw situatie.
GENOEMD IN DE MEDIA
GEEN ADVIES MAAR EEN OPLOSSING
Bewezen aanpak.
NietBezorgd is uniek. Wij geven géén advies maar wij helpen daadwerkelijk! En dat geheel no cure, no pay zónder verborgen kosten. Lossen wij uw probleem op? Dan houdt u 80% en ontvangen wij 20% als vergoeding. Zolang uw probleem niet is opgelost betaalt u dus niets. Dat is onze garantie.
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Lees meer over onze aanpak waarin wij échte rechtszaken voeren. Deze rechtszaken zijn op onze kosten.
DAADKRACHTIG & EFFECTIEF
Onze resultaten.
mensen gingen u voor
succesvol teruggehaald
WIJ MAKEN OPKOMEN VOOR UW RECHT EENVOUDIG
Hoe het werkt.
1. Vul de checklist in.
Doe de intake en vertel ons over uw situatie bij de webshop.
2. Upload bewijs.
Stuur het betaalbewijs, retourbon en/of orderbevestiging van uw aankoop bij de webwinkel als bewijsmateriaal.
3. Klaar! Wij doen de rest.
Onze experts beoordelen uw situatie en gaan voor u aan de slag met onze bewezen daadkrachtige aanpak.
SAMEN STAAN WE STERK
Partnerships.
BEWEZEN EFFECTIEVE AANPAK
Onze aanpak.
1. NietBezorgd contacteert de webshop
Wij contacteren de webshop. Deze krijgt nog één laatste kans om het probleem netjes op te lossen.
Vanwege onze daadkrachtige aanpak en onze 100+ rechtszaken is deze fase vaak al succesvol.
2. Incassoprocedure
Lost de webshop het niet binnen de gegeven termijnen op?
Dan kan onze juridische partner overgaan tot een incassoproces. De wettelijke incassokosten zijn voor de webshop.
3. Rechtsgang
Betaalt de webshop niet? Dan kan een rechtszaak volgen. Deze zaken voeren wij op onze eigen kosten.
Na een gewonnen zaak kan de deurwaarder beslagen leggen om nakoming af te dwingen.
Klaar om uw zaak te melden?
Actuele waarschuwingen
Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →
- Klachten over mexie-mode.nl52 meldingen
Dameskleding: contact stopt soms helemaal en website of e-mail lijkt daarna offline.
Kleding: bij retourverzoeken volgen vaak tegenvoorstellen zoals korting of omruil.
Dameskleding: na een retourverzoek volgen eerst kortingsvoorstellen in plaats van afhandeling.
- Klachten over hofmalen.nl68 meldingen
Kleding en schoenen: bij annuleren of retourneren wordt soms naar hoge kosten richting China verwezen.
- Klachten over kleefmode.nl18 meldingen
Kleding en schoenen: bij retour volgt soms een voorstel voor deelterugbetaling of tegoed.
- Klachten over le-philippe.nl5 meldingen
Herenkleding: bij retour komt een buitenlands adres naar voren met hoge kosten.
Kleding, schoenen en accessoires: bij klachten wordt soms alleen een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden.
- Klachten over snapbuy.nl163 meldingen
Huishoudelijke apparaten en elektronica: retour loopt vast als ordergegevens niet worden herkend.
- Klachten over deqalli.nl344 meldingen
Kleding voor dames en heren: retour kan naar China leiden en hoge verzendkosten geven.
- Klachten over minigamers.nl22 meldingen
Spel- en hobbyproducten: de webshop staat offline terwijl pre-orders en leveringen openstaan.
- Klachten over vinkmans.nl38 meldingen
Dames- en herenkleding: bij retour worden hoge kosten of een omslachtig proces genoemd.
- Klachten over ellegems.nl61 meldingen
Bij dameskleding en accessoires speelt ook verwarring over Nederlandse uitstraling en herkomst.
- Klachten over velora-amsterdam.com234 meldingen
Dameskleding: na een retourverzoek volgen eerst deelvergoedingen of shoptegoed.
- Klachten over loomio.nl19 meldingen
Huis-, tuin- en dierproducten: mails geven vaak vooral uitstelberichten zonder duidelijke leverdatum.
- Klachten over dyson.nlLet op
Stofzuigers en haarapparaten: reparatiestatus blijft lang onduidelijk na opsturen.
Bh’s en shapewear: maatproblemen en loslatende bandjes of sluitingen vallen op.
- Klachten over myngoods.nl16 meldingen
Hygiëneproducten: bestellingen van toiletpapier of handdoekjes blijven soms uit na betaling.
- Klachten over vidaxl.nlLet op
Meubels en tuinartikelen: bij retour worden soms hoge kosten genoemd, vooral bij zwaardere producten.
- Klachten over vinalma.nlLet op
Kleding en schoenen: voor retour wordt eerst om foto’s gevraagd, daarna blijft reactie soms uit.
ERVARINGEN VAN ANDEREN
Uitgelichte klantverhalen.
Onderstaande klantverhalen zijn afkomstig van echte, geverifieerde aanmeldingen en ervaringen van onze dienst. Wij hebben dit per review gecontroleerd en een paar mooie verhalen hieronder uitgelicht. Bekijk alle reviews en hoge klanttevredenheid van consumenten die we daadwerkelijk hebben geholpen op onafhankelijke websites zoals Trustpilot en Google Reviews.
Super tevreden! Kreeg iets niet geleverd en ze hebben me fantastisch geholpen. Ook met vragen die ik had als Zivora me mailde om het toch onderling op te lossen. Na ongeveer 5 maanden had ik mijn geld terug. Ik raad iedereen aan om Nietbezorgd.nl in te schakelen, hoe klein het bedrag ook is wat je terug moet krijgen.
Briljant!! NietBezorgd is een partij ( no cure- no pay)die ons geholpen heeft de kosten van een niet door een webwinkel bezorgd artikel te verhalen.Weliswaar uit augustus 2022, maar blij verrast dat wij september 2024 op onze bankrekening bijgeschreven zagen het door ons betaalde bedrag. Applaus voor NietBezorgd!!!
Sommige webwinkels nemen het niet zo nauw. Ze aanvaarden bestellingen, houden je aan de draai voor wat de leveringsdatum betreft. Soms worden de bestelde goederen helemaal niet bezorgd, tot je Niet bezorgd.nl er over inlicht. Nadat zij er werk van maken komt alles toch nog terecht. Van harte bedankt!
ECHTE ZAKEN, ECHTE OPLOSSINGEN
Recente zaken.
NietBezorgd.nl is lost webshop problemen daadwerkelijk op. Hieronder ziet u een selectie van échte rechtszaken die we voerden én wonnen voor onze klanten. Uiteraard geheel no-cure, no-pay.
Veelgestelde vragen.
Is NietBezorgd gratis?
NietBezorgd is praktisch gratis omdat u alleen betaalt als wij uw probleem oplossen. Dat heet no-cure, no-pay. Alleen als het ons lukt om uw probleem op te lossen hoeft u te betalen. Wij houden 20% van de aankoopsom.
Als wij uw probleem niet oplossen hoeft u niets te betalen. Zo gaat u er altijd op vooruit.
Heb je een rekenvoorbeeld?
Voorbeeld: u heeft iets besteld voor €40,- bij een webwinkel maar die webshop levert niet. Na uw melding pakken wij de zaak op met onze daadkrachtige aanpak. Alléén als uw probleem daarna écht is opgelost ontvangt u 80% van het succesvol teruggekregen bedrag. Is dat €40,- dan ontvangt u dus €32,- en wij €8,-.
Waarom werkt NietBezorgd no-cure, no-pay?
Uit onderzoek (waar NietBezorgd.nl wordt genoemd als oplossing) blijkt dat benadeelde consumenten in slechts 0,2 % van de gevallen daadwerkelijk een civielrechtelijke procedure starten tegen een webshop als deze niet leveren. Dat is praktisch nooit en volledig verklaarbaar want juridische trajecten kosten veel tijd, geld en juridische expertise.
Onze missie is uw recht veel toegankelijker te maken en zo voor meer rechtvaardigheid te zorgen. Daarom werken wij no-cure, no-pay. Zo heeft u namelijk nooit iets te verliezen!
Soms lukt het ons niet om uw probleem op te lossen zoals het aankoopbedrag, of een deel daarvan, te verhalen bij de webshop (bijvoorbeeld bij een faillissement). Dan betaalt u niets.
Voor meer veelgestelde vragen: kijk hier