Vonnis svenlars.nl
Het grootste bedrag in deze reeks: € 3.300 voor een bestelling die nooit kwam. De verkoper verscheen niet en werd veroordeeld tot terugbetaling.
Wat er gebeurde.
In april 2022 bestelde een klant via svenlars.nl en betaalde € 3.300,00. De bestelling werd niet binnen de afgesproken tijd geleverd. In februari 2023 volgde een ingebrekestelling, in maart 2023 de ontbinding.
Wat de webshop deed.
De verkoper, een eenmanszaak, reageerde niet op de ingebrekestelling en niet op de dagvaarding.
Wat de rechter besliste.
De kantonrechter verleende verstek en wees de vordering toe zoals die was ingesteld, met de wettelijke rente. De verkoper moet ook de proceskosten betalen. Die waren bij dit bedrag hoger, omdat griffierecht en salaris meestijgen met de vordering.
Hoe groter het bedrag, hoe hoger de rekening voor een verkoper die stilvalt.
De uitkomst. De vordering werd toegewezen met rente, plus € 807,47 aan proceskosten.
Wat betekent dit voor jou?
Bij grote aankopen gaat het om veel geld. Meld je probleem zo vroeg mogelijk, en bewaar alles: bestelbevestiging, betaalbewijs en mails.
Lees verder: Niet geleverd? Zo pak je het aan.
Gegevens van de zaak.
svenlars.nl
svenlars.nl. Uitspraak van 19 maart 2025, zittingsplaats Bergen op Zoom.
Zaaknummer 11595715 / CV EXPL 25-944 · niet gepubliceerd op rechtspraak.nl
Dit is een eigen, geanonimiseerde samenvatting in gewone taal, geen officiële weergave van het vonnis. Namen van de klant en van personen zijn weggelaten. De zaak werd gevoerd door gerechtsdeurwaarder Yards namens de klant, in een zaak die NietBezorgd als procesfinancier ondersteunde.
Vergelijkbare zaken.
In drie stappen.
- Meld je bestellingIn een paar minuten: wat je bestelde, bij welke webshop en wat er misging.
- Wij spreken de webshop aanMeestal lost het zich daarna al op.
- Lukt dat niet, dan een procedureNietBezorgd financiert die. Je hoeft niet naar de zitting en betaalt niets vooraf: alleen als het lukt.
Ook niets ontvangen of geen geld terug?
Webshops weten dat wij rechtszaken financieren, en daardoor weegt een melding via ons zwaarder dan een mail van één klant. Is een incasso of procedure nodig, dan doet gerechtsdeurwaarder Yards dat namens jou.
Actuele waarschuwingen
Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →
- Klachten over amsterdamsemode.nl6 meldingen
Dameskleding: retourverzoeken lopen vast doordat eerst kortingsvoorstellen volgen.
- Klachten over dyson.nlLet op
Huishoudelijke apparaten: de status van reparaties blijft lang onduidelijk na opsturen.
- Klachten over milo-moon.nl6 meldingen
Kinderproducten: retour wordt lastig als terugsturen hoge kosten meebrengt.
Pakketdienst: retour afgeven loopt vast doordat labels niet scannen of lockers niet openen.
- Klachten over romymaastricht.com6 meldingen
Kleding en schoenen: retour zou alleen mogelijk zijn op eigen kosten naar China.
- Klachten over sansoti.com6 meldingen
Interieurproducten: na schade of verkeerde maat volgt soms vooral een kortingsvoorstel.
- Klachten over velora-amsterdam.com240 meldingen
Dameskleding: na een retourverzoek volgen eerst deelvergoedingen of shoptegoed.
- Klachten over dirndl.comLet op
Beierse feestkleding: verzendlabel lijkt soms al aangemaakt vóór het pakket echt vertrekt.
- Klachten over koffiemerken.nl36 meldingen
Koffiemachines en koffie: na betaling van een koffiemachine valt contact via mail, telefoon of WhatsApp weg.
- Klachten over laluna-amsterdam.nl51 meldingen
Kleding en zwemkleding: retour blijkt pas achteraf op eigen kosten naar Azië te moeten.
- Klachten over sneakersaanbod.nl10 meldingen
Sneakers: buiten de eigen site is nog weinig onafhankelijke informatie of bereikbaarheid zichtbaar.
- Klachten over betermode.nl9 meldingen
Mode en accessoires: volledig geld terug lijkt gekoppeld aan retour op eigen kosten naar China.
- Klachten over mobalix.nl25 meldingen
Wellness- en huishoudproducten: na een retourverzoek volgt soms alleen een gedeeltelijke terugbetaling.
- Klachten over outlet-paradijs.nl10 meldingen
Outletartikelen: bij retour ontbreekt soms een duidelijk retouradres en volgt alleen deelvergoeding.
Wandelschoenen en outdoorartikelen: pas later blijkt soms dat retour of verzending richting China loopt.
Kleding en schoenen: track en trace wijst in sommige gevallen op verzending vanuit China.
Opladers en scootmobielen: bij scootmobielen wordt de leverdatum volgens meldingen steeds verzet.
Opladers en powerbanks: na een retouraanvraag volgt geregeld geen retourlabel of ticket.