Vonnis woonretailer.nl
Een klant bestelde in januari 2022 bij woonretailer.nl en wachtte daarna tevergeefs. Mediablocks B.V. reageerde nergens op. In 2024 veroordeelde de rechter de bv.
Wat er gebeurde.
Op 21 januari 2022 bestelde een klant via woonretailer.nl en betaalde € 194,99. In mei 2022 stelde de klant de webshop in gebreke met een termijn van twee weken. Na die termijn was de webshop in verzuim. In maart 2023 werd de koop ontbonden.
Wat de webshop deed.
Mediablocks B.V. leverde niet, reageerde niet op de ingebrekestelling of de sommaties, en verscheen niet bij de rechter.
Wat de rechter besliste.
De kantonrechter verleende verstek en wees de vordering toe: het aankoopbedrag, de wettelijke rente en de incassokosten. De bv moet ook de proceskosten betalen.
Een ingebrekestelling met een duidelijke termijn zet de klok in werking.
De uitkomst. De bv moet het aankoopbedrag met rente en incassokosten betalen, plus € 304,97 aan proceskosten.
Wat betekent dit voor jou?
Wacht je al lang? Dan ben je niet te laat. Wel belangrijk: stel de webshop op een gegeven moment schriftelijk een laatste termijn.
Lees verder: Niet geleverd? Zo pak je het aan.
Gegevens van de zaak.
woonretailer.nl
Mediablocks B.V., handelend via woonretailer.nl. Uitspraak van 21 augustus 2024, zittingsplaats Apeldoorn.
Zaaknummer 11251127 / CV EXPL 24-2729 · niet gepubliceerd op rechtspraak.nl
Dit is een eigen, geanonimiseerde samenvatting in gewone taal, geen officiële weergave van het vonnis. Namen van de klant en van personen zijn weggelaten. De zaak werd gevoerd door gerechtsdeurwaarder Yards namens de klant, in een zaak die NietBezorgd als procesfinancier ondersteunde.
Vergelijkbare zaken.
In drie stappen.
- Meld je bestellingIn een paar minuten: wat je bestelde, bij welke webshop en wat er misging.
- Wij spreken de webshop aanMeestal lost het zich daarna al op.
- Lukt dat niet, dan een procedureNietBezorgd financiert die. Je hoeft niet naar de zitting en betaalt niets vooraf: alleen als het lukt.
Ook niets ontvangen of geen geld terug?
Webshops weten dat wij rechtszaken financieren, en daardoor weegt een melding via ons zwaarder dan een mail van één klant. Is een incasso of procedure nodig, dan doet gerechtsdeurwaarder Yards dat namens jou.
Actuele waarschuwingen
Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →
- Klachten over amsterdamsemode.nl5 meldingen
Dameskleding: bij retourverzoeken volgen eerst kortingsvoorstellen in plaats van duidelijke afhandeling.
- Klachten over milo-moon.nl6 meldingen
Kinderproducten: retour wordt lastig als terugsturen hoge kosten meebrengt.
Pakketdienst: retour afgeven loopt vast doordat labels niet scannen of lockers niet openen.
Jurken en accessoires: retour zou alleen op eigen kosten naar China kunnen.
Interieurproducten: bij schade of verkeerde maat volgt soms vooral een kortingsvoorstel.
- Klachten over velora-amsterdam.com237 meldingen
Dameskleding: na een retourverzoek worden eerst deelvergoedingen of shoptegoed aangeboden.
- Klachten over dirndl.comLet op
Beierse feestkleding: verzendlabels lijken soms eerder aangemaakt dan het pakket echt vertrekt.
- Klachten over dyson.nlLet op
Huishoudelijke apparaten: na opsturen blijft de status van reparaties lang onduidelijk.
- Klachten over koffiemerken.nl36 meldingen
Koffiemachines en koffie: vooral Philips-espressomachines komen terug in meldingen zonder levering.
- Klachten over hofmalen.nl78 meldingen
Kleding en schoenen: bij annuleren of retour wordt soms verwezen naar hoge kosten richting China.
- Klachten over laluna-amsterdam.nl51 meldingen
Kleding en zwemkleding: retour blijkt pas achteraf op eigen kosten naar Azië te moeten.
- Klachten over sneakersaanbod.nl8 meldingen
Sneakers: buiten de eigen site is nog weinig onafhankelijke informatie of ervaring zichtbaar.
- Klachten over minigamers.nl24 meldingen
Spel- en hobbyproducten: pre-orders schuiven op met steeds nieuwe verklaringen of uitstel.
- Klachten over mobalix.nl25 meldingen
Wellness- en huishoudproducten: na retourverzoek volgt soms alleen een aanbod voor deelterugbetaling.
- Klachten over outlet-paradijs.nl10 meldingen
Outletartikelen: bij retour ontbreekt soms een duidelijk retouradres en volgt alleen deelvergoeding.
Lampen en verlichting: na vooruitbetaling lopen mail, chat, WhatsApp en telefoon vaak vast.
- Klachten over grip500.nlLet op
Autobanden en velgen: vooral onduidelijkheid over montagekosten en weinig vervolg op klachten.
Wandelschoenen en outdoorartikelen: pas later blijkt retour of verzending soms richting China te lopen.
Opladers en scootmobielen: bij scootmobielen wordt de leverdatum volgens meldingen steeds verzet.