Nieuws

Koffiemerken.nl ervaringen: koffiemachine betaald, niets ontvangen

Klanten van koffiemerken.nl betaalden rond de 349 euro voor een espressomachine van Philips. De machine kwam niet, en hun geld kregen ze ook niet terug. Hieronder lees je wat we op 4 oktober 2026 weten, en wat je nu kunt doen. Ook de politie waarschuwt voor deze webshop.

Wat er speelt

Ervaringen: betaald, maar geen koffiemachine.

Sinds eind augustus lopen de klachten over koffiemerken.nl snel op. Op Trustpilot staat de webshop begin oktober op 1,5 uit 5, op basis van 62 reviews.

De homepage zelf toont een ‘gemiddelde klantbeoordeling’ van 9,4.

Volgens klanten gaat het steeds zo:

  • Ze bestelden in augustus of begin september een koffiemachine, vaak een Philips, en betaalden direct.
  • Na de bevestiging bleef de levering uit. Daarna was de website een week uit de lucht.
  • Toen de site terug was, kwam er een mail: excuses, er was vertraging.
  • Wie annuleerde, kreeg een bevestiging. Het geld kwam niet terug.
  • Mails en WhatsApp-berichten blijven inmiddels onbeantwoord.
Homepage van koffiemerken.nl met zomerdeals op koffiemachines en een klantbeoordeling van 9,4
Koffiemerken.nl op 4 oktober 2026. De webshop is nog gewoon online.
Bij ons gemeld

Wat klanten ons vertellen.

Sinds 2 oktober meldden vier klanten van koffiemerken.nl zich bij ons. Drie betaalden 349 euro, de vierde 378 euro. Dit schreven ze, zonder namen:

“Philips EP5549/70 volautomatische espressomachine nooit ontvangen. Wel kreeg ik een bevestiging van Condor Media B.V. dat mijn bestelling geannuleerd is en dat mijn 349 euro wordt teruggestort. Ook dat heb ik tot op heden niet ontvangen.”Melding bij NietBezorgd, oktober 2026

“Op 5 augustus heb ik een koffiemachine besteld en betaald. De bestelling is nooit geleverd.”Melding bij NietBezorgd, oktober 2026

Let op: maak geen extra geld over. Een klant die 378 euro betaalde, kreeg daarna het verzoek om nog eens 200 euro over te maken. Dan zou het product alsnog komen, of zou de geannuleerde bestelling worden terugbetaald. Betaal nooit extra om je eigen geld terug te krijgen.

Wat je nu doet

Betaald en niets ontvangen?

  1. Maak niets meer over

    Vraagt de webshop om een extra betaling, voor verzending, douane of terugbetaling? Doe het niet. Bewaar alle mails en berichten.

  2. Bel je bank of creditcardmaatschappij

    Betaalde je met een creditcard, dan kun je de betaling soms laten terugboeken. Ook bij andere betaalmethoden loont het om je bank te bellen. Doe dat snel, want er gelden termijnen. Zo werkt terugboeken.

  3. Doe aangifte

    Doe aangifte bij de politie; dat kan online met DigiD. Naar politie.nl. Je aangifte helpt de politie om het patroon te zien.

  4. Meld je bestelling bij ons

    Dat kan altijd, ook als je na een annulering nog op je geld wacht. Wij spreken de webshop aan op jouw bestelling.

Meer lezen: koffiemerken.nl reviews en ervaringen en wat je doet als je bestelling niet geleverd is.

Zo werkt NietBezorgd

In drie stappen.

  1. Meld je bestellingIn een paar minuten: wat je bestelde, bij welke webshop en wat er misging.
  2. Wij spreken de webshop aanMeestal lost het zich daarna al op.
  3. Lukt dat niet, dan een procedureNietBezorgd financiert die. Je hoeft niet naar de zitting en betaalt niets vooraf: alleen als het lukt.

Ook besteld bij koffiemerken.nl?

Je betaalt niets vooraf. Webshops weten dat wij rechtszaken financieren, en daardoor weegt een melding via ons zwaarder dan een mail van één klant. Is een incasso of procedure nodig, dan doet gerechtsdeurwaarder Yards dat namens jou.

Meld je bestelling
Wie zit erachter?

KvK 42011782: Condor Media B.V. in Groningen.

Koffiemerken.nl is van Condor Media B.V. in Groningen, KvK-nummer 42011782. Dat blijkt uit vier feiten die je zelf kunt nagaan:

  • Het domein koffiemerken.nl staat bij SIDN op naam van Condor Media B.V.
  • Op de website staat KvK-nummer 42011782. In het Handelsregister hoort dat nummer bij Condor Media B.V.
  • Klanten zien Condor Media B.V. als ontvanger van hun betaling op hun bankafschrift.
  • De mail die een annulering bevestigde, kwam van Condor Media B.V.

De politie waarschuwt. Het meldpunt voor internetfraude van de politie (LMIO) heeft koffiemerken.nl opgenomen in zijn lijst op politie.nl van handelspartijen waarvoor het waarschuwt. Bestel hier niet.

Hetzelfde KvK-nummer stond ook op twee andere koffiewebshops: koffieplezier.com en koffiepaleis.com. Voor koffieplezier.com waarschuwde Opgelicht?! op 1 juli 2026. Volgens dat bericht staat die webshop op de zwarte lijst van het meldpunt voor internetfraude van de politie (LMIO). Inmiddels is hij offline.

Het patroon is niet nieuw. In maart 2026 meldde de politie al een toename van klachten over koffiemachines die online werden gekocht en nooit kwamen: rond de 350 euro, vaak een Philips. Klanten kwamen meestal binnen via advertenties op Facebook en Instagram. Dat bericht gaat niet over koffiemerken.nl.

Nog vragen

Veelgestelde vragen.

Is koffiemerken.nl betrouwbaar?

Nee. Wij raden af om bij koffiemerken.nl te bestellen. De politie heeft koffiemerken.nl opgenomen in de lijst van het LMIO, het meldpunt voor internetfraude. Op Trustpilot staat de webshop op 1,5 uit 5 (62 reviews), en vrijwel alle recente reviews gaan over koffiemachines die nooit kwamen. Bij ons meldden zich sinds 2 oktober vier klanten met hetzelfde verhaal. Al betaald? Meld je bestelling.

Wat zeggen de Trustpilot-reviews over koffiemerken.nl?

Begin oktober 1,5 uit 5, op basis van 62 reviews. Klanten schrijven vooral over machines die niet geleverd werden en over geld dat na annuleren niet terugkwam. Op de eigen homepage staat een klantbeoordeling van 9,4. Lees ook onze review van koffiemerken.nl.

Wat is het KvK-nummer en adres van koffiemerken.nl?

Koffiemerken.nl is van Condor Media B.V. in Groningen, KvK-nummer 42011782. Dat nummer staat op de site, en het domein staat bij SIDN op naam van deze bv.

Wat heeft Condor Media B.V. met koffiemerken.nl te maken?

Condor Media B.V. (KvK 42011782) staat achter koffiemerken.nl: het domein staat op haar naam, haar KvK-nummer staat op de site, en klanten zien haar naam als ontvanger op hun bankafschrift. Hetzelfde KvK-nummer stond op koffieplezier.com, waarvoor Opgelicht?! in juli 2026 waarschuwde, en op koffiepaleis.com.

Hoe neem ik contact op met koffiemerken.nl?

Volgens klanten blijven mails en WhatsApp-berichten aan koffiemerken.nl inmiddels onbeantwoord. Krijg je geen antwoord, wacht dan niet langer en meld je bestelling bij ons.

Ik betaalde 349 euro. Hoe krijg ik dat terug?

Maak niets extra over, vraag je bank of creditcardmaatschappij wat er kan, doe aangifte en meld je bestelling bij ons. Met onze dienst kun je je geld terugkrijgen. Je betaalt niets vooraf.

Ik woon in België. Kan ik me ook melden?

Ja. Ook als je vanuit België bestelde, kun je je bestelling melden.

Actuele waarschuwingen

Bij deze webshops zien we op dit moment veel problemen met levering, retour of terugbetaling. Heeft u hier ook mee te maken? Meld uw probleem bij ons, dan kijken we samen met u hoe u uw geld terugkrijgt. Meld uw probleem →